Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément à la réglementation française et au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Données d’identification telles que nom, prénom et coordonnées transmises via le formulaire de contact.
• Adresse email et téléphone pour la gestion de la communication et le suivi de votre demande.
• Informations techniques telles que l’adresse IP et le type de navigateur, collectées lors de votre navigation sur le site.
• Informations sur vos projets ou besoins, si elles sont partagées lors de la prise de contact.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à vous accompagner et à optimiser nos échanges.

• Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par email.
• Vous recontacter pour préciser ou approfondir vos besoins spécifiques.
• Améliorer la qualité de notre accompagnement grâce à l’analyse anonyme des interactions.
• Respecter nos obligations légales en matière de conservation des données.

Fondement légal

Le traitement de vos données respecte la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

Nous collectons et traitons vos données sur la base de votre consentement explicite ou pour exécuter une demande initiée par vous (prise de contact, demande d’information).

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues et restent confidentielles, sauf obligation légale.

• Les informations sont accessibles uniquement à l’équipe en charge du suivi des demandes.
• Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques pour l’hébergement ou la maintenance du site.
• Toute transmission à un tiers est réalisée uniquement sur demande légale ou accord explicite de votre part.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. L’accès est limité aux personnes habilitées et nos partenaires respectent des standards élevés de sécurité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits concernant vos données personnelles.

• Accéder à vos données et demander leur rectification ou leur suppression.
• Demander la limitation du traitement ou vous opposer à certains usages.
• Retirer votre consentement à tout moment sans justification.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via notre bannière dédiée.

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Contact

Pour toute question concernant vos données, contactez-nous par email, téléphone ou courrier à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification importante sera signalée sur cette page, avec la date de mise à jour correspondante.